ChatGPT・Geminiで自社はどう紹介されているのか？ 競合比較から見えた課題と改善への取り組み

ChatGPTやGeminiなどの生成AIを使って、企業やサービスを探す人が増えています。企業にとっては、これまでのGoogle検索やSEO対策に加え、AI検索で自社がどのように紹介されているかを知ることも重要になりつつあります。

しかし、自社がAIでどう紹介され、競合と比べてどのような違いがあるのかを実際に把握している企業は、まだ多くないかもしれません。

今回は、不動産クラウドファンディングサービス「CAMEL」を展開する株式会社グローバルクラウドエステートの代表取締役・河野勇樹氏に、株式会社ロックスライフが提供する「AI検索通信簿」を利用した感想を伺いました。AI検索通信簿によって何が分かり、今後のマーケティングにどう活用できるのか。その取り組みをご紹介します。

AI検索で自社がどう紹介されているか、これまでは把握できなかった

グローバルクラウドエステートでは、これまでSEOやWebマーケティングに取り組んできた一方で、ChatGPTやGeminiなどのAI上で自社サービスがどのように認識・評価されているかまでは把握できていなかったといいます。

河野氏は次のように話しています。

「これまでSEOやWebマーケティングには取り組んできましたが、ChatGPTやGeminiなどのAI上で、自社サービスがどのように認識・評価されているのかまでは把握できていませんでした」

AI検索では、利用者が質問すると、AIが複数の情報をもとに回答を作成します。そのため、企業が公式サイトで情報を発信していても、AIが自社をどのように紹介するかは実際に調査しなければ分かりません。こうした状況を確認するために、同社はAI検索通信簿を利用しました。

競合と比較することで、自社の課題が明確に

AI検索通信簿は、ChatGPT・Gemini・Google AI Modeなどを対象に、企業やサービスがどのように紹介されているかを調査するサービスです。自社の紹介状況を確認するだけでなく、競合サービスと同じ条件で比較し、違いを整理できる点に特徴があります。

今回の調査について、河野氏は次のように評価しています。

「今回『AI検索通信簿』を実施して、競合サービスと比較したときに、どこが評価されていて、どこが不足しているのかを具体的に確認できたことが非常に参考になりました」

自社だけを調べていると、改善すべき点が見えにくい場合があります。競合と比較することで、AI上での紹介状況や説明内容の違いを確認でき、これまで把握しにくかったAI検索での自社の現状を知るきっかけになります。

診断だけで終わらず、改善する順番まで分かる

AI検索通信簿では、診断結果をもとに改善すべき項目を整理する「AI検索改善ロードマップ」も提供しています。公式サイトの情報、コンテンツ、第三者メディアなど、どの部分を見直すべきかを検討し、取り組む順番を整理するものです。

河野氏は、この点も評価しています。

「単に点数を出すだけではなく、AIに正しく認識・推薦されるために、公式サイトやコンテンツ、第三者メディアなどを今後どのように改善していくべきか、優先順位まで整理してもらえたので、次に取り組むべきことが明確になりました」

AI検索対策に取り組もうとしても、何から始めればよいのか分からない企業は少なくありません。まず現状を調べ、競合との差を確認したうえで改善の順番を決める。この流れを踏むことで、必要な取り組みを整理しやすくなります。

AI検索対策は、経営者にとって新しい検討課題に

AI検索の重要性について、河野氏は次のように話しています。

「AI検索はこれから重要になると感じている一方で、『実際に何をすればいいのか』が分かりづらい分野でもあります。現状把握から競合比較、具体的な改善施策まで一緒に確認できる点は、AI検索通信簿の大きなメリットだと感じています」

これまで企業の集客には、Google検索、Web広告、SNS、PRなどが活用されてきました。今後はそれらに加えて、ChatGPTやGeminiなどのAIで自社がどう紹介されるかを確認することも、マーケティング活動の一つになっていくと考えられます。

ただし、AI検索での紹介回数が増えることと、実際の問い合わせや売上が増えることは同じではありません。診断結果だけでなく、その後の改善状況や事業成果を継続して確認していくことも重要です。

AI検索通信簿とは？

株式会社ロックスライフが提供する、企業向けのAI検索診断サービスです。ChatGPT・Gemini・Google AI Modeなどで自社がどのように紹介されているかを調査し、競合企業との違いを100点満点で示します。

AI検索通信簿で分かる3つのこと

1. AI検索で自社が紹介されているか
2. ライバル会社とどれくらい差があるか
3. その差を埋めるために何を改善すべきか

診断結果に基づく改善ロードマップの作成にも対応しています。

提供企業：株式会社ロックスライフ
公式サイト：https://rocks-life.jp/

取材協力

株式会社グローバルクラウドエステート
代表取締役　河野 勇樹 氏
不動産クラウドファンディングサービス「CAMEL」を展開。

※本記事はAI検索の診断・改善提案に関する導入事例です。改善施策の実施後に、AIでの紹介回数や売上が増加したことを示すものではありません。